【代引き詐欺注意!】Amazonから注文した覚えのない荷物が代引きで届いた。対応方法を知っておこう。
目次
1.Amazonから謎の贈り物
先日注文した覚えがないにも関わらずある日突然宅配便で荷物が届きました。
「??」
注文してないんだけど・・と思いながら出て見ると、宅配のお兄さん「代引きでお届けです」との事。
いつもクレジットカード決済だし、代引きなんて手数料がかかるので使わないので明らかにおかしい。
配達のお兄さんに荷物を(貼り付けてある送り状ラベル)見せてもらうと、やはり頼んでいない。。しかも送り主は自分の名前。
自分から自分へのギフト?ないわー
しかも送り先に「様」をつけている為【「XXX XXX様」様宛】となっているし、、
発送元はAmazonとなっている。
代金は約2,700円ちょいなり。
Amazonは返品が効くので興味本位でお金を一旦払って引き取ってみる事にしました。(ドキドキ)←色々良くないので良い子はマネしないでね(汗)
開封して見ると、中身は事務用品のラベル。
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こんな物絶対自分で頼むわけがない。
なんだこれ!?イタズラか?嫌がらせ?だれだれ?
急にムカムカしてきて不愉快指数100%状態に。。
で、深呼吸して気持ちを落ち着かせてから速攻Amazonへ連絡することにしました。(自分が悪い)
興味本位で受け取るなんておバカだったなぁと反省しつつ、カスタマーセンターに事の次第を説明しました。
返金はAmazonギフト券で対応してくれるとの事でした。
オペレーターさんに送り主について聞いて見ました。
「注文したアカウントから送り主は特定出来ているが個人情報だから」と言って教えてはくれませんでした。
まぁ、昨今はそうですよね。
相手はこちらを知っているのに、こちらは相手を知ることが出来ない。
理不尽!もう、不快感でいっぱいです。
商品の返送はAmazonが翌日に集荷してくれるよう手配してくれました。
それにしても、これは犯人は何か得するのだろうか?全然分からない(˘・з・˘)
便利な世の中になった反面こういった弊害が発生していることを改めて勉強させられた1日でした。
ツイッターで見てみると出るわ出るわ、かなりの人達が同様の悪質な行為に悩まされているようでした。
いや、まだ気分悪過ぎなんですけど!!
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2.覚えの無い代引き配達への対策
さて、覚えの無い配達への対策方法です。
詐欺被害が増えている昨今、不意に知らない相手から接触があった場合は、残念ですがまず疑うことが肝心です。
深呼吸して間を置いてから対応しましょう。
1)受け取り拒否(断固すべきです)
覚えのない代引きが届いた場合は、断固「受け取り拒否」してください。
受け取りは拒否できます。
覚えのない代引き注文である事が分かったら、配達員に「注文の覚えが無いので受け取り拒否します」と伝えましょう。
そうする事で持ち帰って送り元に返送してもらえます。
2)Amazonカスタマーセンターに連絡(任意)
拒否すれば終わりですが、こういった事が起きている事は伝えておかないと改善しません。
しっかりと伝えましょう。
連絡先はAmazonカスタマーセンターです。
3)不在届が入っていた場合
不在票にある宅配業者の連絡先に電話して「受け取り拒否」と伝えましょう。
4)クロネコメンバーズに登録している場合
メールやLINEで事前に配達通知が来ます。
時間指定が無い場合クロネコから事前通知がきます。
クロネコでは代引きのサービス名は「宅急便コレクト」と言います。覚えがない場合はAmazon へ連絡するとともに、Amazonから宅配業者へ配達の中止を手配してもらいましょう。
オペレーターによっては配送中止出来ませんと断って来るケースがありますが、多分その人は未熟なオペレーターか、または何らかの勘違いしているのでしっかりとお願いをしましょう。
宅配業者への配達中止は送り元であるAmazonから連絡してもらえますので。
3.おわりに
悲しい事に世の中には人の隙を突いてお金やら財産をだまし取ろうと虎視眈々(こしたんたん)と狙って来る輩が居ます。
少しでも怪しいと感じた場合は絶対にそこから先に進んではいけません。
上記で紹介したエピソードの後、覚えの無い代引きの配達連絡が続けて10回近く続きました。
全て連絡が来た時点でAmazonへ連絡して配送キャンセルの措置を依頼しました。
Amazonも言って見れば被害者なのでしょうけど、今回のような事件(事件ですよね)が起きるのはシステムの不備であると考えています。
そもそも代引きでギフトができる事がおかしいのです。(費用を相手持ちでプレゼントしますか??)
事前にギフトを受け入れるかの確認ができるような仕組みにできないのでしょうか。。
現在は収束していますが、今回は本当に不愉快な出来事でした。
この記事が役に立てれば幸いですと切に祈りつつどうぞ皆さんも気をつけて下さい。